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网络直播行业规范整治专项方案

为全面规范网络直播行业秩序，遏制各类违法违规行为，切实维护用户权益和社会公共利益，促进网络直播行业健康有序发展，现制定本专项整治方案，具体内容如下：

一、总体要求

坚持问题导向、标本兼治，聚焦直播内容安全、未成年人保护、商业行为规范、用户权益保障等核心环节，通过强化平台主体责任、严格监管执法、推动社会共治，集中解决当前行业存在的突出问题。力争用6个月时间，实现直播内容违规率下降50%以上，未成年人保护措施全面落实，虚假宣传、数据造假等商业乱象得到根本遏制，用户投诉处理满意度提升至85%以上，行业自律和长效管理机制基本形成。

二、整治范围

覆盖所有在境内开展网络直播服务的平台（含综合视频、社交、电商、游戏、教育等类型）、入驻主播（含职业主播、兼职主播、素人主播及MCN机构），以及娱乐、电商、教育、体育、财经等全领域直播内容。重点整治用户规模大、社会影响广的头部平台及粉丝量10万以上的高关注度主播。

三、重点任务及具体措施

（一）强化直播内容安全治理

1.严打违法违规内容：全面清理直播中涉及政治有害、恐怖暴力、淫秽色情、赌博诈骗、毒品交易、虚假谣言、恶意营销等内容。平台须建立“关键词库+AI模型+人工复核”三级审核机制，AI审核覆盖率达100%，重点内容人工复核率不低于30%；对换脸、变声、虚拟主播等新型违规内容，需升级AI识别模型，每月至少更新1次关键词