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房地产行业物业部管家业主服务规范手册（执行版）

第一章服务礼仪与形象规范

1.1着装礼仪与仪容仪表

管家着装需严格遵循“职业化、统一化”原则，男士应穿着深色系西装或定制商务休闲装，内搭白色衬衫，佩戴领带或领结，皮鞋需保持光亮洁净，严禁穿拖鞋、背心或短裤上岗；女士则需穿着职业套装或得体的连衣裙，鞋履必须为低跟（3厘米以内）的平底鞋，妆容需淡雅精致，严禁浓妆艳抹或佩戴夸张饰品，确保整体形象符合“家”的温馨与“业”的严谨。仪容仪表要求头发梳理整齐，女士发髻或短发需完全利落，男士发型需清爽，胡须长度不超过鼻翼，面部须定期清洁并去除异味，保持口气清新，指甲修剪整齐并涂护甲油，确保双手无油污