项目二-地陪导游服务(课件)-高一《导游实务》(高教版-第2版).pdfVIP

新导上路-地陪服务-协助办理入住手续

协助办理入住手续

宾介绍饭店设施

至

如

宣布次日行程

归，

入

住照料行李进房

服

务处理旅游者在饭店的各类问题

带领游客用好第一餐

协助办理入住手续

（一）准备游客证件与团队住

房名单交前台注意：证件使用完及时归还游客，导游勿保管！

（二）请领队或全陪分发房卡

并登记分房情况，导游员保存

（三）地陪掌握分房情况，包

括领队和全陪房号，地陪若不

住酒店，应保持通讯畅通。

协助办理入住手续

（一）准备游客证件与团队住国内游客持护照可以办理酒店入住手续么？

房名单交前台。

（二）请领队或全陪分发房卡

吴先生从北京来西安旅游，因忘带身份证，在北郊

并登记分房情况，导游员保存。