员工绩效评估六维指标体系构建.pptxVIP

第六章绩效考评体系

指标构建;本章关键点：

绩效考评指标的基本概念

绩效考评指标的设计环节

利用平衡计分卡、核心绩效指标法和目标管理法设计绩效考评指标

指标权重设置

绩效考评量表设计;6.1基本概念

绩效考评指标

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表6-1绩效考评指标组成;（3）绩效考评指标的分类

1）依据绩效考评内容的分类

a.工作业绩指标（见表6-2）;b.工作能力指标（见表6-3）;a.硬指标

硬指标是指那些能够以统计数据为基础，把统计数据作为主要考评信息，以数学手段求得考评成果，并以数量表示考评成果的考评指标。表6-5中所列举的就是硬指标。;c.软、硬指标结合

在数据比较充分的情况下，以硬指标为主，辅以软指标进行考评；在数据比较缺乏的情况下则以软指标为主，辅以硬指标进行考评，如表6-7所示。;3）依据构建指标时的模块化思绪进行的分类

人们在构建绩效考评指标时往往沿用一种思绪，即：首先，会从“特质”、“行为”、“成果”三个模块着手，进行绩效考评指标体系的框架设计；进而，再确定各模块的详细指标。特质指标、行为指标与成果指标因此也是一种较为常见的绩效考评指标分类方式。三类考评指标的特点比较如表6-8所示；特质指标、行为指标与成果指标实例如表6-9所示。;类别;绩效考评指标体系

;迪克森于1990年提出了一种好的