星巴克网络营销策略深度解析.pptxVIP

星巴克网络营销案例分析;星巴克咖啡企业成立于1971年，是世界领先的title.特种咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌拥有者。

旗下零售产品涉及30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。1987年，现任董事长霍华德·舒尔茨先生收购星巴克，从此率领企业跨越了数座里程碑。1992年6月，星巴克作为第一家专业咖啡企业成功上市，快速推动了企业业务增长和品牌发展。目前企业已在北美，拉丁美洲，欧洲，中东和太平洋沿岸37个国家拥有超出12,000多家咖啡店，拥有员工超出117，000人。长久以来，企业始终致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的“星巴克体验”，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。与此同步，企业不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会，改善环境，回报合伙搭档和咖啡产区的农民。鉴于星巴克独特的企业文化和理念，企业连续多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬的企业”。;星巴克咖啡豆及咖啡产品;星巴克的营销的本质理念是体验式的，容易使顾客以及潜在的顾客产生消费,从嗅觉开始闻到咖啡豆的香味到视觉店的布置,再到听觉音乐的滞留,都会给人一种轻松休闲的感觉，让人很自然的放松下来，从而促发顾客的感性消费。从线下的服务体验就能够看出其体验式的营销，致使其线上的营销方式也注