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2025年电力供应安全管理与客户服务手册

第1章电力供应安全基础与责任体系

1.1安全生产法律法规与标准规范

依据《中华人民共和国安全生产法》（2021年修订版），企业必须建立全员安全生产责任制，明确主要负责人为第一责任人，对安全生产工作全面负责；同时，必须严格遵守《电力法》及《电力供应与使用条例》，确保供电可靠性达到国家规定的99.999%以上标准，杜绝因违规操作导致的电网事故。必须严格执行《电力安全工作规程》（发电厂和变电所部分）及《电力线路作业安全规程》，在涉及高压设备停电作业时，严格执行“五防”措施（防止误入带电间隔、防止误分、误合断路器、防止带负荷拉合隔离开关等），并实行“两票三制”（工作票、操作票；交接班制、巡回检查制、设备定期试验轮换制）管理制度。

需落实《电网调度管理条例》要求，严格执行电网统一调度指挥，任何单位和个人不得擅自更改调度指令或越权操作；必须遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，将风险管控作为电力供应安全的核心环节。必须遵守《电能质量供电可靠性评价规程》及GB/T39769《电能质量供电可靠性评价规程》，定期开展负荷预测与容量规划，确保在极端天气或突发故障下，供电系统具备足够的冗余能力，保障民生用电不间断。严格执行《电力设备预防性试验规程》（DL/T596），对变压器、断路器、电缆等关键设备进行全生命周期监测，建立设备健康档案，