幼儿园家园沟通平台功能使用与沟通效果研究——基于平台使用数据与沟通测评关联分析.docxVIP

幼儿园家园沟通平台功能使用与沟通效果研究——基于平台使用数据与沟通测评关联分析

摘要

在数字化转型浪潮席卷教育领域的背景下，各类家园沟通平台（如“智慧树”、“掌通家园”、“晓黑板”等）已成为连接幼儿园与家庭的标准化基础设施，承载着信息发布、成长记录、在线互动、事务管理等核心功能。然而，平台功能的使用广度与深度，是否切实提升了家园沟通的实质效果？家长频繁点击通知、上传照片的行为，等同于高质量的沟通吗？不同类型的家庭在平台使用模式上是否存在显著差异，并进而导致沟通效果的“数字鸿沟”？这些关乎平台工具实效性与教育公平的根本问题，尚未得到基于大规模、客观使用行为数据与科学沟通效果测评的系统性回答。为填补这一研究空白，本研究采用准实验混合研究设计，在对六个城市七十二所幼儿园实施统一沟通平台（经二次开发的模块化平台）的基础上，对其一万零八百名在园幼儿的家长进行了为期一学年的追踪研究。研究通过后台数据库，自动、无感地收集了家长端关于“信息接收行为”（如通知公告查看率、点击深度）、“内容生产与贡献行为”（如上传幼儿照片视频、发表互动评论、填写成长问卷的频次与类型）、“双向交互行为”（如与教师的私信频率、话题分布、响应时效）以及“平台功能探索行为”（如使用“课程资源库”、“育儿百科”等扩展功能的程度）等四类共计三十七项细分使用指标数据。同时，在学年首尾，运用《家园沟通质量多维度测评量表》（包含“