第二章领导力与管理的核心职能解析.pptxVIP

第三章企业管理职能;本章学习要求;第一节计划职能;计划工作内容常用“5W+H”来表示

Why——为何要做？即明确计划工作的原因及目标

What——做什么？即明确活动的内容及要求

Who——谁去做？即要求由哪些部门和人员负责实施计划

When——何时做？即要求计划中各项工作的起始时间和完毕时间

Where——何地做？即要求计划的实施地点

How——怎样做？即制定实现计划的手段和办法

;指导方向，指导工作;

;普遍性

虽然各级管理人员的职责和权限各有不同，但是他们工作中始终有决议存在，也就是说，计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。

效率性

计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其它原因后的总额。

风险性

计划是对未来行动的安排，未来是不可知的，预测和实际是会有差别的，所以计划实施不一定成功，存在风险。

;1.按计划期的长短;计划的种类

;三、计划的编制过程;四、目标管理;2.目标管理过程;目标的空间分解;第二步下达任务,明确权力和责任:每个目标都应有某个人的明确责任,同步完毕任务,即推行责任的前提又需要确保一定权力、资源的

第三步执行目标:利用一定的权力和资源组织活动,完毕任务的过程.

第四步检查目标:或评价成果,对每个人的工作成果进行反馈,为奖惩提供依据.

第五步对检查成果进行奖惩:对不同组员的工作成果进行奖惩,调动员工的积极