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政务服务培训考核工作方案范文大全

为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，全面提升政务服务工作人员的业务能力、服务水平和职业素养，切实推动政务服务标准化、规范化、便利化建设，结合本地区政务服务工作实际，制定本培训考核工作方案。

一、总体要求

指导思想：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，围绕“高效办成一件事”目标，聚焦政务服务痛点堵点问题，通过系统化、专业化、实战化培训，打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良、服务高效的政务服务队伍，为优化营商环境、提升群众满意度提供坚实保障。

工作目标：通过开展为期3个月的集中培训及常态