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政务服务最多跑一次自查问题及整改措施

为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，持续推进“最多跑一次”改革走深走实，我单位坚持问题导向，通过线上问卷征集、线下窗口调研、企业群众座谈、业务系统数据比对等方式，全面梳理政务服务全流程各环节存在的堵点、痛点问题，现将自查情况及整改措施报告如下：

一、自查发现的主要问题

（一）业务流程优化仍有短板，“减材料、减环节”需持续深化

1.材料重复提交现象未彻底消除。部分高频事项虽已纳入“免提交清单”，但实际办理中仍存在“系统不认、窗口要扫”的情况。例如，企业办理食品经营许可时，需提交营业执照、法人身份证等材料，而这些材料在企