物业小区冬季除雪考核细则.docxVIP

物业小区冬季除雪考核细则

一、总则

第一条【制定目的】

为规范本物业管理区域内冬季除雪工作的管理，确保降雪期间小区道路畅通、环境整洁、出行安全，明确除雪工作的标准、责任、流程与考核要求，提升物业服务品质和应急响应能力，特制定本细则。

第二条【制定依据】

本细则依据国家、省、市有关城市市容和环境卫生管理的法律法规，参照《城市道路和公共场所清扫保洁管理办法》以及本小区《物业服务合同》相关约定，结合本小区实际情况制定。

第三条【适用范围】

本细则适用于本物业管理区域内所有公共区域（包括但不限于主次干道、人行步道、单元门前、停车场、广场、健身区等）的冬季除雪工作及其相关的管理、检查与考核活动。适用于物业服务企业全体相关工作人员及外包服务单位。

第四条【工作原则1.预防为主，快速反应原则：密切关注天气预报，提前做好人员、物资、设备准备，雪情即命令，做到“以雪为令，边下边清，雪停路通”。2.安全第一，文明作业原则：除雪作业过程中必须保障作业人员及居民的人身安全，规范操作设备，合理堆放积雪，严禁使用融雪剂污染环境、损坏绿植及设施。3.分级负责，划片包干原则：建立清晰的除雪责任区划分体系，将责任落实到具体岗位和人员，确保无遗漏、无盲区。4.主次分明，保障重点原则：优先保障小区主出入口、主干道、单元门通道、坡道、台阶、地下车库出入口等关键区域的畅通与安全。5.标准统一，奖惩分明原