酒店人才资源优化策略.pptxVIP

第1页;能够熟练掌握饭店绩效考评的某些常用方法

能够克服绩效考评常见偏差，并提出对策;;绩效考评与管理概述;绩效考评与管理概述;绩效考评与管理概述;绩效考评与管理概述;绩效考评与管理概述;绩效考评的标准与内容;绩效考评的标准与内容;绩效考评的标准与内容;绩效考评的标准与内容;绩效考评的方法与环节;绩效考评的方法与环节;绩效考评的方法与环节;绩效考评的反馈与处理;绩效考评的反馈与处理;绩效考评的反馈与处理;绩效考评的反馈与处理;绩效考评的反馈与处理;绩效考评的反馈与处理;绩效管理是饭店培养市场竞争力最为主要的管理制度体系，建立、实施并不断完善绩效管理体系是当代饭店管理的急迫任务。在绩效管理实践中，绩效管理和绩效考评存在着很大的区分。绩效考评的内容主要以岗位的工作职责为基础来确定的，要注意遵循几个常见的标准。绩效考评的对象、目标和范围复杂多样，但就其基本方面而言，习惯上主要环绕德、能、勤、绩四个方面的要素进行。饭店对员工进行定期的考评，其宗旨是通过考评了解员工在考评期限内的工作体现与饭店对其期望的成绩之间的差距，必定成绩，指出不足，协助员工提升绩效、扬长避短，同步以考评成果为依据，实施奖惩，达成鼓励员工、提升工作效率和服务质量的目标。为此必须了解、掌握相关的考评方法。绩效考评的基本环节涉及制定绩效计划、进行连续沟通、实施绩效评价、提供绩效反馈以及指导绩效改善5个环节。为了实施真正