提升城市公共服务品质流程再造.docx

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提升城市公共服务品质流程再造

前言

坚持以人民为中心的发展思想，深入调研民生需求，建立民生需求数据库，对公共服务供给中的薄弱环节进行精准识别。针对老龄化社会挑战，完善适老化改造与智慧养老服务体系，提升独居老人及困难群体的生活保障水平。针对教育公平、就业援助、住房保障等关键领域，制定专项提升计划，加大财政投入力度，优化资源配置，着力解决群众急难愁盼问题。建立民生问题快速响应与反馈机制，确保群众诉求能够件件有回音、事事有着落，切实提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

加快智慧城市建设步伐，全面普及数字基础设施，推动公共服务领域数字化转型。构建统一的公共服务数据共享与交换平台，打通部门间