ISO9000-QMS质量管理体系现场审核检查指导清单.pdfVIP

序号：1

过程或活动：1.询问最高管理者是如何向组织传达了满足顾客和法律、法规要求的重要性？是通过什么方

总经理、管理者代表式传达的？

直接对应的标准要求：

4.12。询问最高管理者是否清楚组织在确定顾客要求（见7。2。1)，满足顾客要求（见8.2.1）

5。1——-5.6方面的状况?出现问题时，如何解决？通过什么方式确保顾客的要求得到确定、满足？并根

6据询问的线索进一步核实。

应满足的标准相关要求：3。质量方针

在上述基准时应记录用于校准或验证的记录必要时进行调整或再调整应能识别测量设备是否处于校准状态采取措施防止调整时偏离校准状态造成测量失效在搬运维护和贮存期间防止损坏和劣化当发现测量设备偏离校准状态或损坏时当设备不符合要求时对以往测量结果的有效

4。2。18.2.3、8。4、8。通过与最高管理者谈话：

51）询问最高管理者组织的宗旨是什么?质量方针的内容与组织宗旨是否相适应？是否体现了

审核部门和人员：满足顾客与法律法规的要求,质量管理体系的持续改进两方面的承诺？

2)质量