旅行社管理第一章.ppt

*;;印象旅行社。。。;;第一节旅行社的历史与现状;*;*;*;*;*;对旅行社的基本认识;*;*;（二）托马斯.库克旅行社;（二）托马斯.库克旅行社;;;（三）美国运通旅行社;（三）世界旅行社的发展;;（一）中国旅行社业务的产生与发展;二、我国旅行社的产生与发展;1949年后我国旅行社业的发展;1949年后我国旅行社业的发展;*;*;*;*;携程首次进入出境游全国旅行社十强;今日案例;讨论;案例评析;上节课知识点回顾;第二节旅行社的概念与分类;一、旅行社的概念;一、旅行社的概念;一、旅行社的定义与性质;一、旅行社的定义与性质;一、旅行社的定义与性质;二、旅行社的性质;*;*;*;国内社是否有权销售代理境外旅游产品？

;;;;;;;;第三节旅行社基本职能和业务;三、旅行社的业务和职能;三、旅行社的业务和职能;三、旅行社的业务和职能;三、旅行社的业务和职能;三、旅行社的业务和职能;三、旅行社的业务和职能;三、旅行社的业务和职能;三、旅行社的业务和职能;三、旅行社的业务和职能;（1）产品的发现

（2）整体产品的生产（组装）

生产原料（其他部门的服务）

批量购买（低价）

“加工”（融入旅行社自身的服务内容）