8.1导游解说系统设计(课件）《旅游景区开发与管理》（华东师范大学出版社）.pptxVIP

景区解说与导向系统第八章

导游解说系统设计第一节

第一节导游解说服务旨在提高游客游览和观赏的效果，是旅游景区提高旅游景点景区的经营管理水平和促进旅游资源保护的途径之一，是促使旅游者获得更高的旅游价值，使游客在随机的教育中获得新知识的重要手段。为了促使旅游者在旅游过程中加深对自然的认识和对文化的体验，提高游客对导游解说服务的满意度，提升旅游景区服务质量，促进旅游景区可持续发展，就必须完善景区导游解说服务系统设计规划，改善导游解说质量，提高导游解说水平。目前，我国大部分旅游景区仍存在缺乏规范的导游解说服务规划、导游解说形式单一、解说内容主题不明确、解说语言表达不正确、翻译不当或错误等问题。

一、导游解说系统概念是指以人员引导和多种媒介为手段，旨在向游客传达有关旅游景区景点的自然和人文信息，由导游人员和各种物化辅助设施所构成的解说系统。第一节静态解说部分动态解说部分导游人员讲解、咨询人员解说服务、多媒体视频动态演示、语音解说等；门票、景区游览图、标识牌等静态景区信息展示设施。

二、导游解说系统的类型、特点及功能第一节导游解说系统的类型从引导方式上看，分为导游人员解说和便携式语音解说两类指在旅游景区的入口、接待中心、观赏点进行解说，也可沿途解说。博物馆、纪念地类型的文化景区、含有众多历史文化古迹的风景区根据旅游景区的特点，依托通信、无线调控技术、微电脑控制、语音压缩以及GPS、GS