7.2景区交通管理(课件）《旅游景区开发与管理》（华东师范大学出版社）.pptxVIP

旅游景区营运管理第七章

建设项目管理第二节

第二节游客是旅游景区的主要服务对象，扮演着景区产品消费者的角色。游客在旅游景区的活动，会对旅游景区产生正面和负面的影响。为了维持旅游景区内的正常秩序，保护景区的资源和设施，减少游客与景区居民的冲突，树立和保持旅游景区良好的社会形象，对游客的管理，就成为旅游景区管理的一项重要内容。

第二节不道德的行为：污染环境、毁坏旅游资源、损坏旅游公共设施、在公共场合举止不文明、对当地社会不尊重而形成与居民的冲突等。通过适当的组织管理，引导游客在景点景区内进行健康有益的活动，体现社会主义的物质文明和精神文明。坚决抵制和反对有害健康的活动。规范游客行为一、游客行为管理的内容游客的不道德行为会对旅游景点景区产生不良影响：降低了旅游景点景区的档次缩短旅游景点景区的生命周期降低环境质量不良影响

第二节要保证游客的生命和财产安全。对于危险区域景点、有危险性项目的景区，要加强安全活动管理，一定要有安全措施和急救系统，应有清楚的警示牌，提醒游客注意人身安全。保障游客安全防火管理安全管理是指旅游景区的治安、防火和人生安全管理。建立健全各种安全制度，坚决打击旅游景区内各种扰乱治安和刑事犯罪活动，如聚众滋事、流氓破坏和偷盗抢劫活动，给游客创造一个安定的旅游环境。通过对游客可能引起火灾的行为进行有效的管理，可防止山火发生，杜绝火灾隐患。

第二节保护景区资源针对资源保全的