第5章消费者权益保护法.pptVIP

第五章消费者权益保护法;参考书目：;第一节消费者权益保护法概述;二、调整范围;案例一：购车案;同日，宝吉公司为该车购买了相关保险，支付保险费3500元。第3日，宝吉公司在对该车进行美化装潢时，意外发现车辆有碰伤和做漆痕迹，遂向华晨公司提出质疑。交涉无效后，宝吉公司向芜湖市工商局消费者申诉举报中心投诉。后经芜湖市消费者协会委托，安徽省质量检验协会对该车进行了鉴定，经勘验明显可见该车发动机盖、翼子板、前部表面漆膜均有修补过的痕迹，鉴定结论为该车的前部表面曾进行过修复作业。;于是，宝吉公司以华晨公司的售车存在欺诈为由诉至法院，要求判令华晨公司收回修复车，返还购车款12.9万元及购车附加费、鉴定费9500元，另外按照“退一赔一”原则另行赔偿12.9万元。

而华晨公司则辩称，宝吉公司是法人，不是自然人，其买车不是生活消费，故不应该适用《消法》中“退一赔一”原则。本案属汽车买卖合同产品质量纠纷，而宝吉公司至今没有一份证据能证明华晨公司出售的车辆在出售前是有质量问题的产品，所以其只能从商业信誉角度出发退还给宝吉公司12.9万元购车款，其它任何费用一概免谈。;芜湖市中院经审理后认为，《消法》调整的仅是生活消费关系，即人们在生活消费过程中所形成的民事法律关系。本案宝吉公司购买车辆的消费行为是一种结合公司生产经营需要的消费，该公司是以营利为目的的法人组织，该车也未投入