原创力文档-*k*-*k*可编辑修改可编辑修改客户服务的价值观与技能
制作人：狄毅全**题纲客户服务的价值观服务技巧举例其它行业服务理念与规定面对客户时的重要法则**客服重要吗？网络游戏因为看不到实物，所以给人感觉就比较虚幻，为了促成交易，客服必将扮演重要角色，因此客服沟通交谈技巧的运用对促成交易至关重要。**何为客户服务？客户服务（CustomerService），是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优
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