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医院移动查房系统失效应急演练脚本

一、演练基本信息

项目

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演练名称

移动查房系统失效应急处置专项演练

演练时间

202X年X月X日14:30-16:00

演练地点

内科住院部12楼呼吸与危重症医学科病区

演练目的

1.检验信息科、临床科室、医务部、护理部、医保办等多部门对移动查房系统故障的协同处置能力；2.验证《移动查房系统失效应急预案》的可行性与流程合理性；3.提升医护人员系统故障下的手工诊疗操作规范熟练度，保障医疗安全；4.明确故障分级响应阈值与各岗位职责边界，减少应急处置盲区

参演部门及人员

1.指挥组：医务部主任（总指挥）、信息科主任（现场指挥）、护理部副主任（协同指挥）

2.临床组：呼吸科病区主任1名、管床医师4名、护士长1名、责任护士6名、实习医护人员2名（模拟普通患者家属）

3.技术组：信息科系统运维工程师3名、硬件运维工程师2名、移动查房系统供应商技术支持2名（远程待命）

4.保障组：医务部医疗质控专员2名、护理部质控专员2名、医保办结算专员1名、后勤科设备调度专员1名、宣传科舆情应对专员1名

5.评估组：医院应急管理办公室专员2名、第三方医疗信息化专家1名

演练背景设定

模拟工作日午间诊疗高峰时段，全院移动查房系统突发大面积故障，医师无法调取患者电子病历、开具医嘱、查看检验检查结果，护士无法核对医嘱、录入护理记录、确认给药信息，故障影响范