康乐服务员专题考试复习题库(附答案).pdf

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康乐服务员专题考试复习题库(附答案)

单选题

1.康乐服务员在使用消毒设备时,应?

A、不按说明书操作

B、严格按照说明书

C、自行决定

D、由他人操作

参考答案:B

2.康乐服务员在处理客人请求时,应?

A、无条件满足

B、根据实际情况处理

C、拒绝所有请求

D、不予回应

参考答案:B

3.康乐服务员在使用热水壶时,应?

A、不检查是否漏水

B、检查是否漏水

C、随意使用

D、不使用

参考答案:B

4.康乐服务员在处理客人遗留物品时,应?

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