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航班运营与地面服务手册

第1章航班运营与地面服务手册

1.1航班计划与时刻表管理

航班计划的制定需遵循IATA标准格式，明确航班号、目的地、起飞/到达时间及机型，所有计划必须录入PMS（航班计划系统）并唯一电子航单，确保数据实时同步至航控中心。时刻表管理要求建立“计划-执行-修正”闭环机制，当旅客实际登机时间偏离计划时间超过15分钟时，系统自动触发预警并通知地勤调度员介入调整。

航班起飞前15分钟，地勤人员需核对PMS系统中的最终时刻表，确认所有登机口、行李转盘及加油口位置与航图信息一致，杜绝因信息滞后导致的延误。对于中转航班，必须精确计算第一程与第二