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门诊导医分诊制度.docxVIP

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  • 2026-06-22 发布于河南
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门诊导医分诊制度.docx

    门诊导医分诊制度

    一、热情服务，为患者解决就诊过程中的困难。

    二、介绍医院诊疗特点及特色专科，指导患者选择专科医生。

    三、解答常规化验结果，宣传卫生健康教育知识。

    四、接待患者投诉，协调解决患者提出的问题；对不能解决的问题及时报告主管部门。

    五、导医员必须佩带特殊标识，提前10分钟上班，做好迎接患者一切准备工作。

    六、收集医院信息，随时向有关部门反馈。

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