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观察、了解和处置患者用药与治疗制度

一、各病区制定本科室常用药品的作用及不良反应手册，护理人员应熟练掌握。

二、用药前责任护士评估患者的病情、合作性，了解患者用药目的、药品的副作用及不良反应。

三、患者用药治疗时护理人员应向患者及家属提供合理用药方法的指导。

四、进行药物治疗的患者，护理人员应向患者及家属说明药品使用中及使用后可能出现的不良反应，用药时及用药后的自我监测方法。

五、加强巡视，严密观察患者用药后疗效，有无出现药品不良反应，做好患者及家属的沟通工作。

六、如出现药品不良反应时，立即停止用药，报告医师，进行相应处理，必要时封存实物送检，做好科室台账《医疗安全不良事件上报登记表》、《药品不良反应（事件）登记表》的记录，并填写《医疗安全不良事件报告表》上报医务部，填写《药品不良反应/事件报告表》上报药剂科。

七、在处理不良反应过程中，密切与医师配合，及时、准确用药，并密切观察效果。