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智力资本驱动下青岛海尔制造业服务化的价值创造密码

一、引言

1.1研究背景与意义

在全球经济一体化和科技飞速发展的时代背景下，制造业正经历着深刻的变革，服务化已成为其价值创造的必然趋势。随着市场竞争的日益激烈，单纯依靠产品制造获取利润的空间逐渐缩小，制造企业纷纷将目光投向服务领域，以寻求新的价值增长点。制造业服务化是指制造企业为了获取竞争优势，将价值链由以制造为中心向以服务为中心转变的过程，其附加值更多体现在“微笑曲线”两端，即研发和市场，服务环节所创造的价值占整体价值的三分之二，生产所创造的价值仅占三分之一。例如苹果公司，虽不直接生产手机，却凭借核心技术、工艺设计、品牌运营和销售服务