原创力文档优质护理服务落实与评价制度
第一章总则
第一条为进一步深化优质护理服务内涵，规范临床护理服务行为，提升护理服务质量，保障患者安全，增强患者就医获得感，依据《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》《医疗机构护理核心制度》《优质护理服务评价标准（2022版）》等文件要求，结合本院实际，制定本制度。
第二条本制度适用于全院所有临床护理单元、门诊护理单元、医技辅助护理单元及全体护理人员，行政后勤保障部门涉及护理服务支撑的相关工作参照本制度执行。
第三条优质护理服务落实以“以患者为中心”为核心理念，以“夯实基础护理、落实专科护理、优化服务流程、保障护理安全、提升人文关怀”为核心目标，实现
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