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呼叫中心服务员-中级工模考试题含答案

一、单选题（共43题，每题1分，共43分）

1.绕越计量装置用电者属（）。

A、窃电

B、违法用电

C、生产需要

D、违约用电

正确答案：A

2.15min最大需量表计量的是（）。

A、计量期内最大的一个15min的平均功率

B、计量期内最大的一个15min功率瞬时值

C、计量期内最大15min的平均功率的平均值

D、计量期内最大15min的功率瞬时值

正确答案：A

3.公园用电应执行（）电价。

A、非居民照明

B、商业照明

C、办公照明

D、居民照明

正确答案：A

4.根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》，（）是指经调查后，情况属实并确定属公司原因造