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潍坊市城市住宅小区物业管理办法全文.docx

潍坊市城市住宅小区物业管理办法全文

第一章总则

第一条为规范本市城市住宅小区物业管理活动，维护业主、物业使用人以及物业服务企业的合法权益，营造安全、舒适、文明、和谐的居住和工作环境，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际情况，制定本办法。

第二条本市行政区域内城市住宅小区的物业管理、使用、维护及其监督管理活动，适用本办法。

第三条本办法所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

第四条物业管理应当遵循业主自治、自律与专业服务相结合，政府监管与社会监督相结合，诚实信用、公开透明的原则。积极推动将物业管理纳入社区治理体系，构建党建引领、政府主导、基层自治、多方参与、行业共建的物业管理新格局。

第五条市住房和城乡建设行政主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。县（市、区）住房和城乡建设行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作，指导街道办事处、乡镇人民政府开展与物业管理相关工作。

第六条街道办事处、乡镇人民政府负责组织、指导本辖区内业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷，协调物业管理与社区管理、社区服务的关系。