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事业单位景区导游管理制度

一、任职与岗位管理

（一）基本任职条件

1.所有执业导游（含全职、兼职、特聘）必须持有国家文旅部门核发的有效导游证或省级文旅部门核发的景区讲解员证，参与高危体验项目讲解、涉旅特种设备讲解的，需额外取得文旅、应急部门核发的安全培训合格证书。

2.普通话导游普通话水平需达到二级甲等及以上，外语导游需取得对应语种专业四级及以上证书或同等水平能力证明，小语种导游需具备独立完成全流程外语讲解的能力。

3.新进全职导游年龄不超过35周岁，特殊文化领域特聘导游年龄可放宽至45周岁，身体健康，无传染性疾病，无重大违法犯罪记录，无文旅部门列入的导游失信记录。

4.本科及以上学历可直接报考，旅游管理、历史学、文物与博物馆学等相关专业大专学历可放宽准入。

（二）入职聘用管理

1.事业单位景区导游招聘采取公开招聘方式，其中在编导游招聘按事业单位公开招聘程序执行，编外全职导游由景区组织招聘，总分100分，笔试占40%（考察文化知识、旅游法规、景区概况），面试占60%（考察现场讲解能力、应变能力、沟通能力），合格分数线为70分，不合格不予录用。

2.拟录用人员需提供近3个月内的健康证明、全国导游公共服务平台无失信记录证明、公安机关出具的无犯罪记录证明，签订聘用合同或劳动合同，在编人员按事业单位人事管理规定执行，编外人员按劳动合同法执行，全额缴纳五险一金，兼职、特聘导游签订