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供电公司故障抢修响应速度满意度调查问卷

一、用户基本信息

（请根据实际情况选择或填写，仅用于统计分析，信息严格保密）

1.您的用电类型是：（单选）

□居民家庭用电（1-3口）

□居民家庭用电（4口及以上）

□小微企业/个体工商户（用电容量≤100kVA）

□中型企业（用电容量100-500kVA）

□大型企业/重点单位（用电容量＞500kVA）

□其他（请注明：__________）

2.您的用电区域属于：（单选）

□城区（街道/社区集中居住区）

□城乡结合部（新建小区/混合功能区）

□乡镇（建制镇政府驻地）

□农村（行政村/自然村）

□偏远山区/海岛（需特殊交通抵达）

3.您最近12个月内的月均用电量约为：（单选）

□居民：≤200度

□居民：201-500度

□居民：501-1000度

□企业：≤1000度

□企业：1001-5000度

□企业：5001-10000度

□企业：＞10000度

二、故障报修与抢修经历

（本部分仅针对最近12个月内经历过供电故障并发起报修的用户）

4.您最近1次供电故障的发生时间是：（单选）

□白天（6:00-18:00）

□夜间（18:00-次日6:00）

□极端天气期间（如暴雨/台