《市场营销》_第三章 消费者市场与购买行为.pptVIP

第四节消费者购买的决策过程(3)引导消费者注意被忽略的属性，设法提高消费者对自己产品优势性能的注意。(4)改变消费者心目中的“理想产品”形象，引导消费者建立更符合实际的选择标准。(5)改变消费者对竞争品牌的信念，可运用比较广告等促销手段，改变消费者对竞争品牌有关属性或地位的认知。四、决定购买通过选择评价，消费者会形成购买意向，做出购买决策，并采取购买行动。这一阶段消费者除了要对购买的商品品牌、价格、产品属性等下一页上一页第四节消费者购买的决策过程核心内容做出决策外，还要考虑以下问题。(1)何时购买。消费者购买商品的时间受到消费地区、商品性质、季节、节假日和忙闲的影响，商品的性质不同，购买的时间也不一样。市场营销者必须研究和掌握消费者购买商品的时间、习惯，以便在适当的时间将产品推出市场。(2)何处购买。消费者在何处做出购买决定，同商品类别有密切联系。有些商品，如一般日用消费品和食品，一般是在购买现场做出决定，现场购买;而对另一些商品，如家用电器、成套家具、高档服装等，在实际购买前，往往先在家中做出决定，然后再去购买。企业在拟定促销计划时，应考虑这两种情况。下一页上一页第四节消费者购买的决策过程如果是属于现场决定购买的商品，应注重包装、陈列，加强现场广告宣传，以促进消费者现场决定