高效质量管理策略与实践技巧.pptVIP

第三章质量管理常用方法;第一节质量管理中的数据

第二节质量管理的基本方法—PDCA循环法

第三节质量管理常用方法

第四节质量管理新方法;第一节质量管理中的数据;一、质量数据的种类;(一)计量值数据;定义：不能连续读取的数据，可用个数计数的数据；通常只有整数，无小数。如：不合格品数、废品数、缺点数、庇点数。;返回;二、搜集数据的目标和

注意事项;把以上这些现象用数字体现出来，然后对这些数据进行正确、客观的判断，从而达成提升产品的目标。;1、数据必须真实、可靠，反对弄虚作假。

2、数据的统计格式要便于后来的统计方法的应用

3、要统计与数据相关的背景。（测试目标、日期

等）

4、对搜集数据的时间和地点应统计清楚。;搜集数据的普通环节：;讨论内容:结合实际，你对数据搜集有何看法?;总体与个体

样本与样品

样本的均值和方差

统计量及次序统计量

经验分布函数

统计量的几个分布;

;（二）样本与样品;(三)样本的均值和方差

;(四)统计量及次序统计量;(五)经验分布函数

当样本的容量足够大时，能够用经验分布函数来渐近地代替总体的分布函

数，因为它们之间的差别很小。

;(六)统计量的几个分布;第二节质量管理中的基本

方法—PDCA循