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食品配送车辆故障应急处置预案

本预案适用于公司所有纳入运营管理的食品配送车辆，包含自有车辆、外包合作车辆，覆盖常温预包装食品、冷藏食品、冷冻食品、生鲜食用农产品、特殊食品（婴幼儿配方食品、保健食品、特殊医学用途配方食品）全品类配送场景，针对车辆行驶途中、装卸货环节、待发状态下发生的各类故障，明确处置流程、责任边界、判定标准，保障食品安全、交付时效，防控次生风险。

一、应急处置组织机构及职责

1.1现场处置组

组成：每台配送车辆的驾驶员、随车配送员。

职责：①故障发生后第一时间做好现场安全防护，避免二次事故；②5分钟内完成故障初步排查，按规范要求上报故障信息、现场影像资料；③在确保安全的前提下