项目舆情应对处置管理细则.docx

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项目舆情应对处置管理细则

第一章编制目的

为规范房建、市政、装饰、园林、钢结构等各类建设工程项目全周期舆情应对处置工作，建立标准化、流程化、常态化的舆情管控体系，精准防范和化解项目施工、质量安全、现场管理、劳资纠纷、环保文明施工等各类场景引发的网络舆情、社会舆论、媒体投诉、群众举报等舆情风险。明确建设单位（甲方）、监理单位、总包单位、分包单位、施工班组的层级岗位职责与协同处置机制，杜绝舆情处置滞后、应对失当、推诿扯皮、信息不实等问题。快速稳妥处置各类负面舆情，有效管控舆情扩散、发酵、升级，维护项目建设秩序、企业品牌形象、属地行业口碑，保障工程项目平稳推进，同时满足住建主管部门