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耐克店长面试题目及答案.doc

耐克店长面试题目及答案.doc

    耐克店长面试题目及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.耐克店长的主要职责不包括以下哪一项？

    A.管理店铺日常运营

    B.制定销售策略

    C.负责店铺的清洁工作

    D.分析市场趋势

    答案：C

    2.在耐克店长的工作中，以下哪项不是评估员工绩效的重要指标？

    A.销售业绩

    B.客户满意度

    C.店铺陈列

    D.个人出勤率

    答案：D

    3.耐克店长在处理客户投诉时，应优先考虑以下哪一项？

    A.尽快结束对话

    B.理解客户需求

    C.推卸责任

    D.提高价格

    答案：B

    4.耐克店长在制定销售策略时，应重点考虑以下哪一项？

    A.竞争对手的价格

    B.店铺的地理位置

    C.客

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