中医理疗公司理疗前准备规范制度.docx

中医理疗公司理疗前准备规范制度

1总则

1.1制定目的

1.1.1为统一公司全连锁中医理疗门店理疗服务前期筹备工作标准，规范理疗前期环境消杀、设备校验、耗材筹备、客户核对、禁忌排查、岗前自查等全链条准备工作流程，解决门店普遍存在的理疗前准备流程混乱、物料缺失、设备未核验、禁忌排查疏漏、环境卫生不达标、前期准备流于形式等问题。通过制度化明确各岗位理疗前筹备的权责边界、操作标准、时间节点、核查要求，建立标准化、精细化、安全化的理疗前置准备体系，从源头规避理疗服务隐患、操作失误、客户体验不佳等问题，保障每一次理疗服务均可规范、安全、有序开展，持续提升门店服务专业性与客户满意度，结合中医理疗行业