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2026年一网通办效能提升专项汇报材料

为深入贯彻落实国务院《关于加强数字政府建设的指导意见》，全面提升我市“一网通办”服务效能，切实解决当前工作中存在的突出问题，根据市委、市政府统一部署，现将2026年“一网通办”效能提升专项工作情况汇报如下。

###一、工作背景与形势分析

“一网通办”是深化“放管服”改革、建设数字政府的核心抓手，也是优化营商环境、提升群众获得感的关键举措。近年来，我市“一网通办”建设取得阶段性成效：建成覆盖国家、省、市、县、乡五级的政务服务平台，高频事项“一网通办”率达92%，企业开办、不动产登记等20项事项实现“全程网办”；政务数据共享交换平台汇聚各类数据资源超50亿条，跨部门数据共享率提升至75%，“跨省通办”“一件事一次办”等场景落地见效；推出“秒批”“无感智办”等创新服务，企业群众平均办事时间压缩60%以上，“7×24小时”自助服务区覆盖90%以上乡镇（街道），群众办事便利度显著提升。

当前，随着经济社会快速发展和群众需求不断升级，“一网通办”仍面临诸多挑战。一方面，国家战略对政务服务效能提出更高要求，国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》明确“到2026年，高频政务服务事项‘一网通办’率达到100%，群众满意度持续提升”；另一方面，群众对“办事更便捷、服务更精准、体验更优质”的期待日益强烈，企业对“减环节、减时间、减