销售高手谈判策略与技巧提升培训.pptVIP

销售谈判技巧;一、销售谈判及标准;当今竞争如此激烈的市场上，客户在谈判中更占优势?;谈判是一种互动，双方努力从各种选择中找到一种能充分满足双方利益和期望，而不致引发否决的方案作为共同决定

成功的谈判没有所谓的输赢，双方都没有损失，只有比较符合谁的需求和利益;准确把握价格商谈的时机

价格商谈的前提条件：获得顾客的“相对购置承诺”

价格商谈成功的主要原因：充分的准备

必须找到价格争议的真正原因

价格商谈的目标：双赢

顾客：以最廉价的价格买到最合适的房子

销售顾问：以顾客能接受的最高的价格卖出房子;二、销售员自我准备;正确的心态＋专业的修炼→积极的心态;树立正确“客户观”;突破障碍，培养自信;一种优秀销售人员的故事;三、客户的初步沟通;接待;注意观察顾客问询的语调和神态

获得顾客的信任和好感（专业、热情、亲和力）

禁忌立即进行价格商谈;通过观察、问询后判断：

顾客是认真的吗？

顾客已经选定房型了吗？

顾客能现场签单付款吗？顾客带钱了吗？

关心顾客的需求---让顾客感觉到“我要帮你买到最合适你的房子”，而不是“我要你买这款房子，我要赚你的钱”

;假如顾客不是真正的价格商谈，则应先了解顾客的购房子需求，然后推荐合适的房子型请顾客决定。;“这种房型（面积、位置）卖得最好，目前只有两套了，要是您满意的话提议您就定下来。”

“您今天定下来的话，是付现金还是刷卡？”

“您要