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职业倦怠量表(MBI)

一、量表开发背景与核心界定

职业倦怠是个体在长期工作压力下无法有效应对持续压力，产生的身心耗竭、态度行为消极的综合征，1974年由美国临床心理学家弗罗伊登伯格首次提出。目前全球应用最广泛的测量工具为马斯莱奇等人编制的马氏职业倦怠量表（MaslachBurnoutInventory，MBI），该量表经过40余年的信效度检验，已成为职业倦怠研究领域的黄金标准工具。

MBI最初针对服务行业从业者开发，后续拓展出三个适配不同职业群体的版本：①MBI-HumanServicesSurvey（MBI-HSS）：适用于医护、教育、公安、社区工作者等与人打交道的服务类职业，共22题；②MBI-EducatorsSurvey（MBI-ES）：专门适配教育工作者，在MBI-HSS基础上调整了部分题项表述，共22题；③MBI-GeneralSurvey（MBI-GS）：适用于一般性职业群体，涵盖所有职业类型，共16题。国内学界目前应用最广泛的是MBI-GS的汉化修订版本，信效度符合中国职业群体测量要求，本量表以MBI-GS汉化修订版为基础，明确核心维度与计分规则如下。

MBI将职业倦怠操作化为三个相互独立又关联的核心维度：

1.情绪耗竭：指个体情绪资源过度消耗，感到精力枯竭、身心疲惫，对工作丧失热情，是职业倦怠的核心表现，也是压力维度的核心指标；

2.去人格化：也