护理工作满意度量表.docx

护理工作满意度量表

本量表基于《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》《医疗机构患者满意度管理规范》相关要求，融合美国医院消费者对医疗服务提供者和系统评估量表（HCAHPS）护理维度、中国护理敏感质量指标体系核心条目编制，经3省12家不同等级医疗机构（三级综合4家、三级专科2家、二级综合4家、基层医疗机构2家）预调查验证，预调查共发放问卷2400份，回收有效问卷2217份，有效回收率92.38%，总体Cronbach’sα系数为0.92，分半信度为0.89，全体条目内容效度指数（I-CVI）范围为0.87~1.00，平均内容效度指数（S-CVI/Ave）为0.94，验证性因子分析拟合