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社会组织社会救助服务年度履职报告

本年度，XX市益民社会救助服务中心严格落实民政部门社会救助工作部署，以“精准、高效、暖心”为服务准则，全年承接市、区县两级社会救助类政府购买服务项目12个，覆盖全市23个街道117个社区，累计服务困难群众12769人次，项目资金使用率98.7%，服务对象满意度第三方测评得分96.2分，各项救助服务任务圆满完成，具体履职情况如下：

一、分类救助服务落地成效

1.低保及低保边缘家庭兜底服务

全年累计完成3217户低保家庭、1249户低保边缘家庭的季度排查与动态跟进，通过入户走访、信息比对主动发现致贫返贫风险对象429人，第一时间协助符合条件的187人次申请临时救助金合计127.6万元，协助212户家庭落实医保减免、义务教育阶段“两免一补”、公租房租赁补贴等专项政策，政策落地办结率100%。针对低保家庭中的特殊个体需求，分类提供精准服务：为197名失能半失能低保老人提供上门护理、居家安全排查等服务累计12430小时，协助89户老人完成适老化改造申请与验收；为327名低保家庭学龄儿童提供学业辅导、兴趣拓展、心理陪伴等服务892人次，链接助学资源为124名儿童发放助学金合计78.9万元，实现低保家庭学龄儿童助学支持全覆盖；为217户存在家庭矛盾、心理困境的低保家庭提供个案管理服务1324次，化解家庭纠纷72起，干预心理危机事件13起，有效降低了低保家庭社会