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门店导购星级评定积分细则

导购星级评定总则

评定目的与依据

1、为明确门店导购人员的绩效标准与职业发展路径，建立公平、科学、可量化的内部激励体系，特制定本细则。

2、本细则的制定遵循市场导向原则，旨在通过积分量化导购在工作范围、服务质量、客户满意度及经营贡献等方面的表现，引导导购人员持续精进专业技能，提升门店整体运营效能。

3、积分评定作为衡量导购工作成果的核心依据，旨在动态反映导购在提升顾客体验、促进商品销售及维护门店形象等方面的实际贡献，而非单纯依据考勤或固定工资。

适用范围与主体

1、本细则适用于本体系报备的所有门店导购人员，涵盖前台、售后、收银、陈列、促销等不同岗位及层级。

2、