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急诊服务效率提升规范

预检分诊分级管理规范，明确采用国际通用的急诊五级分诊（ESI）标准，落实分级接诊要求：患者到达急诊后1分钟内必须有分诊人员提供服务，对120转运、线上预约急诊的患者提前完成预分诊。分级处置规则为：一级（濒危患者，含心跳呼吸骤停、休克、严重创伤大出血、重度窒息等）直接送入红区抢救，立即启动抢救团队；二级（危重患者，含急性胸痛、疑似脑卒中、昏迷、严重呼吸困难、活动性出血等）要求10分钟内安排医师接诊处置；三级（急症）1小时内接诊；四级（半急症）、五级（轻症）按序候诊。硬性质量指标要求：一级、二级患者分诊准确率分别不低于98%、95%，分诊错误导致的延误处置率低于0.1%；推广