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2026年社区网格员重难点业务考试试题(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《城市社区网格化服务管理规定（2025修订）》，社区网格划分的基本单元应为：

A.居民小区

B.楼栋单元

C.300-500户规模的区域

D.社区居委会辖区范围

答案：C

2.某社区独居老人张奶奶（82岁）因子女长期在外务工，近期出现记忆力减退、居家跌倒风险升高的情况。网格员在日常巡查中发现后，应优先联动的服务资源是：

A.社区卫生服务中心家庭医生团队

B.物业公司安保人员

C.社区老年协会

D.志愿者送餐队

答案：A

3.依据《民法典》第一千二百五十四条，网格员在处理高空抛物纠纷时，若无法确定具体侵权人，正确的处理流程是：

A.直接要求全楼住户共同承担赔偿责任

B.协助公安机关调查，督促物业安装高清监控

C.组织涉事业主召开协调会，强制分摊费用

D.告知受害人通过民事诉讼向物业公司索赔

答案：B

4.社区内某商铺因电路老化引发小型火灾，网格员到达现场后，首要采取的措施是：

A.组织周边居民疏散至安全区域

B.使用灭火器参与灭火

C.联系消防部门并报告具体位置

D.拍摄现场视频上传网格化管理平台

答案：C

5.针对“人户分离”人员信息采集工作，