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外卖平台操作实操试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.外卖订单配送范围一般由（）设定。

A.商家B.平台C.骑手

答案：B

2.商家在外卖平台设置菜品时，图片尺寸一般要求（）。

A.正方形B.长方形C.随意

答案：A

3.顾客下单后，商家多久内要处理订单（）。

A.1分钟B.5分钟C.10分钟

答案：B

4.外卖平台上影响店铺排名的因素不包括（）。

A.销量B.菜品价格C.店铺评分

答案：B

5.商家修改外卖菜品价格后，（）生效。

A.立即B.1小时后C.24小时后

答案：A

6.新商家入驻外卖平台首先要完成（）。

A.菜品上架B.资质审核C.店铺装修

答案：B

7.顾客申请退款，商家处理时间一般为（）。

A.30分钟B.1小时C.2小时

答案：A

8.外卖平台哪种活动能快速提升销量（）。

A.满减活动B.赠品活动C.会员活动

答案：A

9.商家回复顾客差评最好在（）。

A.1天内B.3天内C.1周内

答案：A

10.骑手取餐超时，商家应（）。

A.催促骑手B.不管不顾C.主动联系平台

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共