景区游客走失应急预案.docx

景区游客走失应急预案

1适用范围与工作原则

1.1适用范围

本预案适用于各类开放式运营景区全范围内（含开放游览区、封闭作业区、未开放管控区）发生的所有类型游客走失事件，涵盖自行游览散客、团队游游客、研学团队游客、特殊群体（老年、未成年、残障、孕期）游客走失的应急预防、接警处置、搜救联动、后期整改全流程工作。

1.2工作原则

1.2.1以人为本，生命至上。始终将走失游客的生命安全放在首位，优先对老人、儿童、残障人士、有严重基础疾病的走失游客开展搜救，最大限度降低人员伤亡风险。

1.2.2快速响应，就近处置。落实“首接负责制”，任何在岗员工接到走失求助必须第一时间上报，就近调度资源开展初