居家养老护理人员服务质量考核表.docx

居家养老护理人员服务质量考核表

一、基础素养考核（20分）

考核维度

考核指标

考核标准

分值

评分方式

扣分规则

职业资质

持证上岗情况

持有当地人社部门核发的养老护理员职业技能等级证书，或经民政部门认可的居家养老护理专项培训合格证书，证件在有效期内

5

现场核查资质

无有效证件扣5分，证件过期扣3分

职业资质

健康资质

持有近1年内有效健康证明，无传染性疾病、精神类疾病等影响服务的疾病，每年按要求完成健康体检

3

核查健康证明

无有效健康证明扣3分，体检超期扣1分

仪容仪表

服务着装规范

工作时间统一穿着机构指定工服，工服干净平整、无破损污渍；佩戴统一工牌，工牌信息清晰完整

3

现场抽查/