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2026年企业员工质量知识竞赛全面管理完整题库答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.质量管理的核心是（）。

A.满足客户需求B.降低成本C.提高产量D.符合标准

答案：A

2.PDCA循环中“C”代表的是（）。

A.计划B.执行C.检查D.处理

答案：C

3.7S管理中“整顿”的核心要求是（）。

A.区分必要与不必要B.定置定位定量C.保持环境清洁D.消除安全隐患

答案：B

4.六西格玛管理的核心目标是（）。

A.缺陷率低于3.4ppmB.提高生产效率C.降低原材料消耗D.优化流程步骤

答案：A

5.以下属于预防成本的是（）。

A.成品检验费用B.不合格品返工费C.质量培训费用D.客户投诉处理费

答案：C

6.QC小组活动的基本性质是（）。

A.行政指令性B.员工自愿性C.管理层主导D.外部专家指导

答案：B

7.SPC（统计过程控制）的主要作用是（）。

A.检测已发生的不合格B.分析过程波动原因C.提高产品设计质量D.降低质量成本

答案：B

8.ISO9001:2015标准强调的核心是（）。

A.产品检验B.过程方法C.文件记录D.客户满意度

答案：