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门诊管理办法

为规范门诊诊疗服务行为，提升门诊医疗质量与安全，优化患者就医体验，根据《医疗机构管理条例》《医疗质量管理办法》《医院感染管理办法》《处方管理办法》等法律法规及规范性文件，结合本机构实际，制定本办法。

一、组织架构与岗位职责

1.门诊管理委员会

由分管医疗工作的副院长担任主任，成员涵盖医务科、护理部、感染管理科、门诊办公室、各临床科室主任、医技科室主任、医保科负责人及后勤保障部门负责人。主要职责包括：每季度召开1次专题工作会议，审议门诊年度工作计划、质量考核结果及流程优化方案；协调解决门诊运行中的跨部门重大问题，如高峰期人流疏导、重点科室协作等；监督门诊核心制度落实情况，对违反规