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口腔科门诊后勤管理制度

一、人员岗位职责管理

（一）后勤主管岗位职责

1.全面统筹口腔科门诊后勤保障工作，制定年度后勤工作计划、预算方案，每月组织1次后勤工作复盘会，每季度开展1次后勤安全隐患排查，年度后勤工作完成率需达到98%以上，预算偏差率控制在±5%以内。

2.统筹协调后勤各岗位人员排班，明确岗位职责，每月开展1次岗位技能培训与考核，考核合格率需达到100%，考核不合格者停岗培训，合格后方可重新上岗。

3.对接口腔科门诊主任、各临床科室负责人，及时响应后勤需求，接到临床科室后勤报修需求后，需在15分钟内安排对应人员到场处置，一般问题24小时内解决，重大问题48小时内给出解决方案并推进落实，需求响应及时率需达到100%。

（二）物资库房管理员岗位职责

1.负责口腔科所有耗材、设备配件、办公后勤物资的出入库管理，建立电子+纸质双重台账，出入库数据当日更新，台账准确率需达到100%，每半月开展1次盘点，年度大盘点1次，账物相符率不低于99%。

2.严格执行物资效期管理，对一次性医疗器械、消毒耗材等有明确效期的物资，按照“先进先出”原则发放，距离效期不足3个月的物资禁止发放，临期物资提前1个月上报后勤主管协调调配，过期物资按医疗废物规范处置，过期物资流出率为0。

3.负责库房温湿度管控，常规耗材存储区域温度控制在18-26℃，相对湿度控制在45%-65%，每日上下午各记录